Política de
privacidade

Nós, da Stepwise Inteligência e Serviços de Apoio à Decisão LTDA – ME, CNPJ: 19.338.643/0001-78, estamos comprometidos em resguardar sua privacidade. A proposta deste documento é esclarecer quais informações são coletadas dos usuários de nosso site http://www.stepwise.com.br/ e de que forma esses dados são utilizados. Para oferecer nossos serviços, por meio de nosso site, coletamos diversos dados e informações, visando, sobretudo, proporcionar uma experiência cada vez melhor para você. Reconhecemos que a sua privacidade é muito importante, portanto, tomamos todas as medidas possíveis para protegê-la. Para ficar fácil a sua compreensão, dividimos esta Política da seguinte forma:

1. Sobre a coleta de dados;
2. Sobre o uso de seus dados pessoais;
3. Sobre o acesso aos seus dados pessoais;
4. Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais;
5. Mudanças na Política de Privacidade;
6. Lei Aplicável.
7. O que são cookies?

Qualquer dúvida em relação a nossa política de privacidade, entre em contato conosco que iremos esclarecer tudo. Envie um e-mail para: marketing@stepwise.com.br. Estamos localizados na Rua Quinze de Novembro, 2190, Centro – São Carlos, São Paulo, Brasil, CEP: 13560-240.

1. Sobre a coleta de dados

Explanaremos como podemos coletar os seus dados.

• Informações fornecidas por você
  Coletamos informações de identificação pessoal, como nome, e-mail, telefone pelo formulário da página “Atendimento”; e mesmos dados e currículo formato PDF por você fornecido via preenchimento do formulário da página “Trabalhe Conosco”.

• Informações de navegação no site
  Quando você visita nosso site, é inserido um ‘cookie’ no seu navegador por meio do software Google Analytics para identificar quantas vezes retorna ao nosso endereço eletrônico. São coletadas informações como endereço IP, localização geográfica, fonte de referência, tipo de navegador, duração da visita e páginas visitadas.

• Histórico de contato
  Armazenamos informações a respeito de todos os contatos já realizados com nossos usuários, como conteúdos baixados a partir de nossas páginas e interações via e-mail.

2. Sobre o uso de seus dados pessoais

Todos os dados e informações sobre você são tratados como confidenciais; e somente os usaremos para os fins aqui descritos e autorizados por você, visando sempre melhorar a sua experiência como usuário. Usaremos os dados para monitorar as ações das páginas que você cadastrar para criar perfis com base nos dados de seu comportamento e, assim, verificaremos quais são seus interesses para classificar, qualificar e criar listas dinâmicas para execução de ações de marketing direcionadas, que são realizadas automaticamente.

Eventualmente, poderemos usar dados para finalidades não previstas nesta política de privacidade, mas estes estarão dentro das suas legítimas expectativas. O eventual uso dos seus dados para finalidades que não cumpram com essa prerrogativa será feito mediante sua autorização prévia. Além do acima, usaremos seus dados para as seguintes finalidades:

• Seu e-mail é usado para a operação de envio do material ou informação por você requisitada no preenchimento do formulário. Também pode ser usado para envio de Newsletters. O e-mail será usado ainda para comunicar o lançamento de novos materiais gratuitos ou de novos produtos da Stepwise. No entanto, o usuário pode cancelar a assinatura a qualquer momento;
• Os dados de download poderão ser divulgados como pesquisas e estatísticas, não sendo reveladas abertamente nenhuma informação pessoal, a menos que autorizada explicitamente;
• Funcionários da Stepwise poderão eventualmente entrar em contato via e-mail para fazer pesquisas ou apresentar produtos e serviços;
• Enviar a você mensagens a respeito de suporte ou serviço, como alertas, notificações e atualizações;
• Comunicar-nos com você sobre produtos, serviços, promoções, notícias, atualizações, eventos e outros assuntos que possa lhe interessar;
• Realizar publicidade direcionada conforme seus gostos, interesses e outras informações coletadas;
• Personalizar o serviço para este adequar cada vez mais aos seus gostos e interesses;
• Para qualquer fim que você autorizar no momento da coleta de dados;

Reservamo-nos no direito de monitorar toda a plataforma, principalmente para assegurar se não há violação ou abuso das leis aplicáveis. Portanto, nos reservamos no direito de excluir determinado usuário, independentemente do tipo que for, caso a presente Política não seja respeitada.

3. Sobre o acesso aos seus dados pessoais

Poderão ver suas informações pessoais apenas funcionários da Stepwise, e dentre estes, somente as pessoas com as devidas autorizações. Nenhum dado pessoal poderá ser divulgado publicamente.

Todos os seus dados são confidenciais e qualquer uso destes estará de acordo com a presente Política. Aplicamos todos os esforços razoáveis de mercado para garantir a segurança dos nossos sistemas e dos seus dados. Nossos servidores estão localizados em diferentes locais do mundo para garantir sua estabilidade e segurança, e somente podem ser acessados por meio de canais de comunicação previamente autorizados.

Todas as suas informações serão, sempre que possível, criptografadas, caso não inviabilizem o seu uso pela Stepwise. A qualquer momento, você poderá requisitar cópia dos seus dados armazenados em nossos sistemas.

Manteremos os dados e informações somente até quando estas forem necessárias ou relevantes para as finalidades descritas nesta Política, ou em caso de períodos pré-determinados por lei ou até quando forem necessárias para a manutenção de interesses legítimos da Stepwise.

4. Sobre o cancelamento da assinatura e alteração/exclusão de informações pessoais

Você pode optar por não receber mais qualquer tipo de e-mail da Stepwise. A solicitação deverá ser feita ao e-mail marketing@stepwise.com.br. É importante mencionar que, ao preencher qualquer formulário novamente, ficará caracterizada a reinserção do seu e-mail à lista. Portanto, a requisição de cancelamento deve ser feita novamente caso seja de seu interesse.

Todos os dados coletados serão excluídos de nossos servidores quando você requisitar ou quando estes não forem mais necessários ou relevantes para lhe oferecermos os nossos serviços, salvo se houver qualquer outra razão para a sua manutenção, como eventual obrigação legal de retenção de dados ou necessidade de preservação destes para resguardo de direitos da Stepwise. Para alterar suas informações pessoais ou excluí-las do nosso banco de dados, basta enviar um e-mail para marketing@stepwise.com.br.

5. Mudanças na Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade pode passar por atualizações. Dessa maneira, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. Caso sejam feitas alterações relevantes que ensejem novas autorizações suas, publicaremos uma nova política de privacidade. Antes de usar informações para outros fins que não os definidos nesta Política de Privacidade, será solicitada sua autorização.

6. Lei Aplicável

Este documento é regido e deve ser interpretado de acordo com as leis da República Federativa do Brasil. Fica eleito o Foro da Comarca de São Carlos, São Paulo, como o competente para dirimir quaisquer questões porventura oriundas do presente documento com expressa renúncia a qualquer outro por mais privilegiado que seja.

7. O que são cookies?

Um cookie é um pequeno arquivo de texto que um site armazena em seu computador ou dispositivo móvel quando você visita o site. Ele permite que o site lembre suas ações e preferências (como login, idioma, tamanho da fonte e outras preferências de exibição) durante um período, para que não seja necessário continuar a inseri-las sempre que retornar ao site ou navegue de uma página para outra. Como usamos cookies? Algumas de nossas páginas usam cookies para lembrar:

• Suas preferências de exibição, como configurações de cores de contraste ou tamanho de fonte;
• Se você já respondeu a um pop-up de pesquisa que lhe pergunta se o conteúdo foi útil ou não (então você não será solicitado novamente);
• Se você concorda (ou não) com nosso uso de cookies neste site;
• Além disso, alguns vídeos incorporados em nossas páginas usam um cookie para reunir anonimamente estatísticas sobre como você chegou e quais vídeos você visitou.

Algumas de nossas páginas ou subpáginas podem usar cookies adicionais ou diferentes dos descritos acima. Se assim for, os detalhes destes serão fornecidos em sua página de aviso de cookies específica. Você pode ser solicitado pelo seu acordo para armazenar esses cookies.